le 03-04-2020 14:53
Bonjour, j'ai passer commande le 26 Mars 2020, Sim + téléphone, le 27 Mars 2020 j'envoie les pièces demander via le formulaire net, le 30 mars je contacte le chat une dame très gentille me dit qu'ils ont bien reçu les pièces qu'elle les voit dans mon dossier mais que je doit leur renvoyer à nouveau ceux que je fait le 30 Mars. Le 2 avril je recontacte le chat pour savoir ou en est le dossier et la une autre dame me dit que mon dossier est bloquer car j'ai pas envoyer les justificatifs je comprend pas j'ai envoyer deux fois et la 1ere dame ma dit quel les voyais dans mon dossier. Du coup le 2 avril je renvoie encore les pièces justifictifs mais je voit pas l'avancer de mon dossier. Surtout que on a que 15 jours pour se rétracté !!! Je c'est pas comment faire !!!!!! Est ce qu'il y'a d'autre personnes dans mon cas !!!!! merci pour vos réponses