Décodeur TV

[bedric]

Bonjour, ça fait un mois que je suis chez sosh. (avant chez orange). On devait m'envoyer un nouveau decodeur tv et une box, j'attend toujours...PJe n'arrive pas à contacter le service client ...

[RealionelB]

Bonjour,

Vous pouvez joindre un conseiller Sosh afin de demander un nouvel envoi de decodeur tv. En même temps, vous pouvez demander un remboursement de l'option étant donné que vous ne pouvez pas utiliser le décodeur TV.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\