Délai commande et réception

[Kafkaïen]

Bonjour, commande depuis le 06 janvier, forfait Sosh avec un mobile en paiement 4 fois, première échéance payée par CB sans soucis et demande de documents par la suite, envoyés le jour même et depuis silence radio ...

Un peu frustrant tout cela quand-même.

J'aimerai juste savoir si mes documents ont été reçus ou bien traités, si il y a une anomalie ou que sais-je ...

Merci

[AlexandreK]

Bonjour @Kafkaïen,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de commande commençant par X...

AlexandreK