Délai validation commande

Johanna8
Apprenti sosheur

Bonjour, 

Le 12/12/2020 j'ai souscris à une offre mobile Sosh, depuis ma commande est encore en validation.

J'ai envoyé tous les documents nécessaires en ligne le 14/12.

L'activation de ma carte sim était prévue pour le 16/12, c'est-à-dire il y a deux jours de cela.

Je souhaiterais savoir quand ma commande sera enfin validée et quand mon colis sera expédié sachant que j'ai déjà été débitée de 31 euros à la commande. (Portable payé en plusieurs fois.)

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Solutions approuvées

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Johanna8 

 

le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh. 

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1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Johanna8 

 

le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh.