Livraison carte sim

[Sebanet28]

Bonjour
Ma commande est en statut valide depuis le 31 mai je n ai toujours pas de carte Sim et la portabilité est prévu le 11 juin
Je n ai aucun message depuis le 31 mai de Sosh
Est il possible de débloquer la situation le plus rapidement possible

[gio6ple]

Bonjour

je suis dans la meme situation que vous donc je suis preneur de la solution

en vous remerciant par avance

[Chris8255]

Bonjour pour moi c est une commande du 02 juin qui reste en cours de validation depuis ... la portabilite est prévue pour le 13 juin ... ça sent l embrouille !!! 😡

[aurel76420 · Accepted solution]

pareil

voici ce que l'on peut lire sur le site de Chronopost

HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST Colis en cours d'acheminement

Commentaire : Risque de livraison hors delai Raison : Surcroit d'activite non prevu par le client

[AlexandreK]

Bonjour @YOANS77,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale (en plus du complément d'adresse)

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[Tessam]

Bonjour 

Egalement j’ai commandé un nouveau forfait le 23 septembre 2018.

Sosh m’a demandé de renvoyer par voie postale des documents qui n’avaient pas été exploitables numériquement.

les documents ont été postés et depuis je n’ai plus de nouvelle.

la carte SIM était prévue d’arriver le 28/09/2018

Un conseiller sosh peut il me dire où en est la commande?

Merci

cdt

[AlexandreK]

Bonjour @Tessam,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre dossier

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Tessam,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK