Ma commande SOSH avance pas ! Incompréhension du systeme .... N'imp

[abyss68]

Bonjour, j'ai passé commande le 30 janvier avec une portabilité.

J'ai rempli en ligne mes numéro de carte d'identité, et SEPA signé electroniquement. (sois disant me dispensant d'envoyer d'autre documents)

3 jour plus tard le 2 février, je reçoit un mail, ou on me demande de télécharge rib, recto verto CI, et SEPA rempli ....

aujourd'hui toujours pas de nouvelles ! Je vais voir le suivi commande, ca avance pas, et je découvre que je doit envoyer les même documents par la poste!!!

Vous nous faites quoi la ??? la date de portabilité approche a grand pas, je sens que ca va mal se passer ....

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Cela arrive régulièrement chez Sosh.

Vous pouvez tenter de les déposer en ligne ici :

https://formulaires.services.orange.fr/1756

[Bruno_R]

Bonjour @abyss68,

Vous avez envoyé tous les documents demandés ? Afin de consulter votre dossier

Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Dans l'attente de votre retour.

Bruno.