Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour @sarellano,
Afin de consulter votre commande et vous apporter mon aide, je vous invite à m'envoyer vos coordonées par message privé :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Référence de la commande (commençant par X0),
- Code postal
Caroline
Bonjour @sarellano,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que vos documents ne sont pas encore enregistrés.
AlexandreK
Bonjour @sarellano,
Je vous informe que ces documents nécessitent un délai de traitement de plusieurs jours et seront enregistrés dans votre dossier à l'issue de ce traitement.
Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Caroline
Bonjour @sarellano,
Après consultation de votre dossier, il manque le mandat SEPA signé ainsi que la copie de votre pièce d'identité.
AlexandreK
Les documents reçus nécessitent un délai de traitement de plusieurs jours jusqu'à la validation par Sosh
AlexandreK
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