Retard commande

[Arnaud38330]

Bonjour,

J'ai effectué une commande de smartphone qui devait être livrée aujourd'hui, cependant le statut est toujours en préparation. Avez-vous déjà eu le cas ? Pourquoi les commandes ont du retard ? Merci

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Arnaud38330 

le délai est donné à titre indicatif. Cela peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés. 

[Sacha_B]

Bonjour @Arnaud38330,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

Sacha

[Sacha_B]

Bonjour @Arnaud38330, 

Sauf erreur, je n'ai pas reçu de retour de votre part.

N'hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sacha