Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Pas de numéro, impossible de se connecter sur mon espace client

Je viens de commander une carte sim il y a 3 jours, je l'a reçois deux jours aprés, sauf qu'elle ne fonctionne pas, celle-ci n'est pas configurer.Je n'ai jamais reçu le mail avec mon numéro de télephone par sosh donc impossible de les appeler,Sur l'e...

Rétraction

Bonjour, j’ai fait une demande de rétraction et pourtant je viens de recevoir un mail qui dit que ma commande vient d’être expédiée.. Vous pouvez arrangez ça? Merci...

Ouverture de ligne bloquée depuis deux mois

Il y a deux mois nous avons voulu ouvrir une ligne pour ma fille majeure. On nous a demandé plusieurs justificatifs (identité, domicile...). Nous avons envoyé les documents demandés. Plusieurs fois puisque les demandes se répétaient. Jeudi un conseil...

Résolu! Déméangement : boîtier fibre arrivé trop tôt et renvoyé à l'expéditeur

Bonjour, Déménageant fin août, j'ai procédé aux différents changements avec un conseiller SOSH par tchat début août. Un boîtier fibre a été envoyé trop tôt en point relais (j'avais demandé au conseiller qui m'avait assuré que je pourrais le récupére...