Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Problème dossier

Bonjour,Hier j’ai souscrit pour mon papa mais voilà je l’ai fais à MON nom avec SON adresse et SON RIB ! J’ai reçu un mail en me disant qu’il y avait une anomalie ... mais je ne sais pas quoi faire. J’aurais voulu un peu d’aide svp. En sachant que je...

Carte SIM invalide, nouvelle non reçu

Bonjour, Mardi 11/04 carte SIM détecté invalide (ce n'est pas une nouvelle carte). Commande par chat le 12/04/2018. Mon interlocuteur (sosh/Orange) me fait part du passage de la commande d'une nouvelle carte et me dit qu'un SMS va me parvenir avec c...

Impossible d'attacher mon contrat dans mon espace client

Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter mon contrat (mobile + Livebox) dans mon espace client ORANGE.Lorsque je dois renseigner mon numéro, seul le numéro provisoire passe avec mon numéro de contrat.Mais ma portabilité a été faite et donc je ne peux pas r...

un chèque de 265 euros?

• nous envoyer un chèque de dépôt de garantie de 265 euros à l'ordre d'Orange en notant votre numéro de commande au dos du chèque (il sera encaissé lors de la validation par Orange de votre commande)-et puis cet argent me reviendra? si oui, comment?