Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Attente d'un remboursement de retractation

Bonjour suite à une commande de mobile au sujet de laquelle j'ai souhaité me rétracter.. Mobile renvoyé et réception validée par email le 02/12 indiquant un remboursement sous 14 jours.. Contacté plusieurs fois, le chat m'a indiqué un virement effect...

Changer de livebox pour un modèle plus récent

Bonjour je souhaite acheter le répéteur wifi 6 mais ma livebox play n’est pas compatible comment faire pour recevoir un modèle plus récent merci

Restitution matériel

Bonjour, Je viens de passer à la fibre et au renvoyé mon ancienne box mais ils me la réclame toujours et disent vouloir me facturer 100€. Malheureusement je n'ai pas eu de reçu lors du dépôt du paquet et n'ai pas fait attention. Quelqu'un aurait il u...

Pas reçu mon contrat boîte Sosh

Bonjour, J'ai commandé une boîte Sosh début décembre 2022, que j'ai installé et qui fonctionne. En revanche à ce jour je n'ai pas reçu mon contrat Sosh à retourner signé, ni par mail ni par courrier (me confirmez-vous d'ailleurs que je suis censé le ...