Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Toujours pas de SIM et une ARNAQUE téléphonique

Bonjour, J'ai souscrie à une offre Mobile le 30/03. Je n'ai pas reçu la SIM comme convenu. Le suivi de commande sur La Poste m’indique que le courrier est en cours de retour à son expéditeur. Je contact donc Sosh le 08/04 via le chat où l’on m’affirm...

Manque télécommande dans colis

Bonjour, J'ai reçu les "boites" sosh concernant ma nouvelle souscription. Problème, il manque la télécommande dans la boite télé, comment régler ce problème avant l'activation de ma ligne le 26 décembre ? Merci. Cordialement, Antoine

Sosh me demande le retour de boitier fibre que j'utilise

BonjourSuite à mon démanagment le 17/03 j'ai fais un déménagement de ligne sosh m'a envoyé un boitier fibre pour la nouvelle adresse (je possède déja d'une Livebox 4 + Boitier Adaptateur fibre ), quelques jours après je suis surpris par un mail de la...

Restractation non prise en compte

Bonjour, j'ai fais une demande de rétractation une journée ou deux après avoir acheté un tel avec un forfait sosh mobile en décembre 2020. Je n'ai toujours pas été remboursé de l'achat de ce téléphone et les prélèvements pour le forfait continue d’êt...