Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Dossier complet et livraison

Bonjour,- Est-ce normal que la carte SIM ne soit pas arrivée après une semaine (12/01/2026)? La portabilité sera effectué le 22/01/2026 et j'attends toujours (elle est déjà activée).- Comment savoir si notre dossier est complet? Je vois les mandats S...

code confirmation esim non reçu par sms

Bonjour,Mon mari a pas reçu le code sms pour confirmer le qr code de l'esim (code de confirmation). Il a par contre bien reçu l'email contenant le qr code. La portabilite est deja fait et il est pas se connecter a son space client car il recoit pas s...

Résolu! Non éligible à la fibre alors que bien présente

Bonjour,J'ai la fibre depuis plus de 2 ans avec un autre opérateur (SFR) qui l'avait installé pour notre maison neuve. Nous souhaiterions basculer chez Sosh mais notre maison est inéligible d'après le site autant par l'adresse (la fibre s'arrête chez...

Achat téléphone

J'ai commandé un téléphone chez Sosh après avoir cassé le mien : un Google Pixel 10 Pro XL. Entre la réduction web et la reprise d'un ancien téléphone, l’offre était très intéressante. La commande a été passée le 26 décembre.Cependant, depuis le 29 ...