Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! frais de mise en service offre spéciale fibre par internet 2025 : refus remboursement

petit partage sur le service client sosh1) je souscrit via internet une offre box spéciale avec frais de mis en service offerts 2) réception des conditions du contrat : les frais sont facturés3) je contacte de suite le tchat : confirmation que ses fr...

Forfait E-sim

Bonjour concernant ma facture du mois novembre je devais avoir la gratuité pendant 3 mois de la e-Sim hors cela a été facturé sur le mois de novembre.Informations Date de la commande : 13/10/2025 16:41 N° de la commande : 33G30000000110545095 Engagem...

Résolu! Comment rendre ma livebox après le passage à la fibre?

Bonjour à tous ce matin un technicien à fait l'installation de la fibre dans ma maison avec la livebox s. Je n'ai rien reçu concernant le retour de mon ancienne livebox par sms ou email. Merci de votre aide

Résolu! Rétractation enregistrée à tort

Bonjour, j'ai souscrit chez sosh pour internet et le mobile. Fin octobre. Depuis la souscription il n'y a que des problèmes. La date d'installation de la fibre choisie lors de la souscription n'a pas été prise en compte et c'est une autre date qui a ...