Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

Résolu! nouveau forfait

Bonjour,je n'ai reçu les documents à remplir, envoyés le 17 08 18, que ce WE. On me précise que s'ils ne sont pas reçu sous 10 jours, la ligne ne sera plus disponible. Le dossier est renvoyé mais n'arrivera pas au mieux avant le 29 soit avec 1 jour d...

Demande de rétractation non prise en compte

Bonjour,J’avais souscrit à l’offre boîte sosh puis avait demandé une rétraction via le echat., la personne m’avais dit que c’était bien pris en compte et qu’on allais m’envoyer un bon de retour.Or je jamais eu de bon de retour et je suis prélevé du m...

Re: Pièces justificatives a renvoyer

Bonjour,Je rencontre le mm problème que Lily et peut-être d'autres et c'est très difficile de réussir à vous joindre. Pas de chat possible avec un conseiller cette fois ?Donc j'ai demandé un abonnement et une carte sim directement sur internet de mo...

SIM PAS RECUE DEPUIS LE 13/12/18

Bonjour, J'attends la SIM depuis le13/12/18.Dans "Suivi de Commande" il est indiqué "livrée".Dans "Suivi Poste" le numero de livraison n'est pas reconnu. Quoi faire ? Merci au 1er webconseiller qui saura m'aider à ce sujet très urgent, Bonne journée ...

Commande comptée 2 fois

Bonjour Je viens de souscrire à l'offre BOITE sosh. Cependant, lors du paiement, j'ai rentré mon IBAN et un message d'erreur s'est affiché, m'indiquant que cela n'avait pas marché. j'ai donc recommencé.... et me voilà maintenant avec deux commandes ...