Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...
BonjourAlors que j'ai fourni tous les justificatifs en ligne pour souscrire à une offre mobile.J'ai reçu un mail me demandant les documents par courrier.Dans la précipitation j'ai fait un envoi (timbre vert)en oubliant le rib. J'ai donc fait un 2e en...
Bonjour, j'ai commandé une ligne ( avec portabilité) le Jeudi 22 Novembre, le 23 Novembre des documents me sont demandés que j'envoi le jour même par courrier et aujourd'hui le 29 Novembre je recois un mail commande annulée....car vous ne nous avez p...
bonjour,le mobile commandé a été livré le 21/11 en point relais avec un délai de 8 jours pour le récupérer.Quand j'ai voulu le récupérer le 8ème jour (le 28/11), la personne du point relais m'a informé avoir retourné le mobile le 26/11 sur demande de...
Bonjour, J'ai fait une erreur dans mon adresse mail lors de ma souscription à un forfait mobile Sosh. Du coup je ne peux pas accéder à mon espace client vu que je n'ai pas reçu de confirmation par email. Comment faire pour corriger mon adresse mail ...
Je viens de souscrire à un forfait sosh et je voulais garder mon numéro de mobile actuel sauf qu'à aucun moment pendant mon inscription il ne m'a été demander si je voulais changer de numéro ou pas.Comment faire maintenant que j'ai souscris à l'offre...
