Livraison : ma carte SIM, mes équipements

J'attends la Livebox depuis le 6 décembre.

Bonjour.J'attends la Livebox depuis le 6 décembre ! Elle n'a toujours pas été envoyé, car le suivi Chronopost indique "en préparation" depuis le 7 décembre. Je suis donc sans connexion fixe depuis le passage du technicien le 13 décembre.L'assistance ...

Mail de confirmation non reçu

Bonjour j’ai commandé avant hier une nouvelle carte sim avec votre offre de 50GO pour 9€99 pendant 12 mois. Seulement je n’ai pas reçu ni sms ou mail de confirmation de commande. Comment savoir si j’ai réellement passé commande ?

Portabilité effectuée et prélèvement effectuée mais carte SIM jamais reçue!!!

Bonjour, La portabilité de mon ancien numéro de téléphone vers le numéro ******** est effective depuis le 16/11/2018. Ma commande remonte à plus d'un mois et je n'ai jamais reçu ma carte SIM. Orange m'a prélevé le montant de mon forfait sans que je...

Aucune carte d'accès TV dans le colis

Bonsoir, J'ai récupéré aujourd'hui le colis comprenant ma box internet + tv et il est indiqué dans le récapitulatif de la commande qu'il doit normalement se trouver avec une carte d'accès TV PC6.... mais aucune trace de cette fameuse carte !! Pouvez...