Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

Perte de mes identifiants fibre

Bonjour,J' ai un voyant rouge sur mon petit boîtier fibre. Je n' arrive pas à retrouver mes identifiants ou numéro fixe fibre pour appeller le service technique au 3900Quelqu un peut me renseigner ou résoudre mon problème technique ? J' ai une livebo...

carte Sim pas reçu

Bonjour, commande passé le 9 septembre avec portabilité prevu pour le 20 septembre, a ce jour toujours pas de carte Sim de reçu. Mon suivi de commande est toujours en cours de livraison.... que faire ?

Oubli code reduction

Bonjour,Je viens de souscrire aux forfaits 20 Go illimité. Le problème est que j’ai bien mis le code réduction YO pour ma femme mais pas pour moi. Est-il possible de rectifier ou dois-je résilier rapidement afin de bénéficier de l’offre valable jusqu...

Annuler une commande

BonjourJe souhaiterais annuler une commande de mobile.Comment faire? Est-il possible de contacter un conseiller??Merci

Mandat prélèvement SEPA et carte sim non reçue

Bonsoir je n'ai toujours pas reçue le mandat de prélèvement de la SEPA malgré une semaine d'attente, j'ai demandé en e-chat qu'on me l'envoi après 40 min d'attente et toujours rien, j'étais censé recevoir ma carte sim vendredi 14/09 mais toujours rie...