Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! Facture éditée SIM non reçue

Bonjour,Ai passé une commande mobile/forfait le 21/09.Me suis rétractée sur le mobile le 10/10.Celui-ci a tout de même été envoyé au relai,avec bien entendu la carte SIM!!!J’ai repassé commande d’une SIM il y a 10 jours pour la recevoir par la poste ...

Echange Livebox V3 vers v4: pas de suivi

Bonsoir,Je viens de migrer d'une offre Orange Play fibre vers offre Sosh fibre.La condition pour accepter ce changement était de migrer ma livebox V3 vers une V4. Le conseiller m'a bien confirmé avoir pris cette demande en compte.Or presque 2 semaine...

Retour téléphone et remboursement

Bonjour, J'ai passé commande le 1 octobre, suite à plusieurs jours d'essaie, je n'arrive pas à m'habituer à ce téléphone, il est beaucoup trop grand et ne me convient pas. Je décide donc de remplir le formulaire de rétractation le 21 octobre. Pile le...

J’ai envoyer 5 fois le formulaire debretractation mais ma demande n’est tjours pas traitée pourquoi?

Bonjour,J’ai souscrit une ligne Sosh le 10 octobre mais finalement je me suis rétracté, j’ai remplit le formulaire par 5 fois depuis mais je n’ai tjours pas de réponses pour le traitement de ma demande?je me demandais pourquoi ?merci pour vos réponse...