Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Carte sim non reconnue

Bonjour, Je viens de faire une portabilité de bouygues vers sosh mais lorsque j'insère ma nouvelle carte sim celle-ci n'est pas reconnue par mon téléphone. J’ai vérifié les paramètres et je l’ai tester dans mon téléphone du travail orange, cela ne f...

Problème commande

Bonjour. J’ai passé commande d’un forfait mobile en début d’après midi. Je suis arrivé jusqu’à la validation avec le paiement en CB (qui a fonctionné). Je n’ai reçu aucun mail de confirmation/suivi de commande. Est ce normal ? Quelqu’un peut-il confi...

En attente de ma livebox

Je reste toujours en attente d'un nouvel envoi de ma liveboxe malgré mes relances par chat avec votre service depuis plus d'un mois et demi. Je ne comprends pas ce disfonctionnement . EN effet, lors de votre premier envoi de ma livebox, chronopost n'...

EQUIPEMENTS DU CONTRAT

Bonjour, Je viens de changer mon contrat pour soch et je m'aperçois que sur mon espace est noté un décodeur TV que je n'ai pas. Je précise que sur mon précédent contrat orange je n'avais pas cet équipement car inutile et que je n'ai demandé qu'un acc...