Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Rétractation

jai souscrit un forfait mobile le 16/09/18 je me suis retractée par sosh le 17/09/18 par chat dont j'ai la tétranscription on m'a dit que ce serait fait dans 72 h que je recevrai un e.mail et un chèque de remboursementle 19/09 je reçois la carte sim ...

Demande de rétractation

Bonjour, J'ai fait une demande de rétractation mardi 25 septembre dernier et depuis je n'ai aucune nouvelle. Ce forfait ne me convient pas du toutJ'ai reçu un email de prise en compte de ma demande mais depuis pas d'info.Comme on ne peut pas joindre ...

Carte SIM commandée non reçue

Bonjour, J'ai commandé une carte SIM il y a plus d'une semaine et je n'ai rien reçu. Le délai normal de réception est de 5 jours. Impossible d'entrer en contact avec un conseiller en appelant sosh ou Orange qui renvoie systématiquement à cette page...

Nouvelle commande

Bonjour, j'ai fait une commande de nouveau forfait mobile Sosh le 11 septembre. Je n'ai pas accès à mon suivi de commande sur le site. Je souhaite savoir si une carte sim a été envoyée et à quelle adresse étant donné que celle-ci a changé entre temps...