Validation en cours de la commande

[Camillejlfrcs]

Jai commandé une carte sim en ligne le 8 septembre. Ensuite on me demande de renvoyer tous les mêmes documents par courrier. Cela fait plus d'une semaine que j'ai envoyé le courrier er je n'ai absolument aucune nouvelle de l'avancé. Ma commande reste encore et toujours en validation en cours, en attente de recevoir les pieces... Aucun suivi.. peut on me dire combien de temps cela prend ?

[AlexandreK]

Bonjour @Camillejlfrcs,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Camillejlfrcs,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[Carabistouille]

Bonjour,

En attente depuis l’envoi de mes documents il y a 3 semaines, je ne peux que compatir !