Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! Finalisation d'une commande / Problème achat d'un nouveau smartphone via Sosh

Bonjour à tous,Je poste ce message car je fais face à un problème avec l’achat d’un nouveau smartphone chez Sosh, face auquel je suis littéralement impuissant.Hier, j’ai effectué l’acquisition d’un nouveau smartphone via le service d’achat en ligne s...

Samsung Galaxy S25 ultra livré mais non reçu

J'ai commandé en ligne il y a une semaine Samsung Galaxy S25 ultra, mon ancien téléphone étant cassé.Marqué livré 3 jours plus tard, mais rien du tout dans la boite aux lettres, pas de remise en main propre, pas de bordereau rien.Echanges avec Chrono...

Résolu! Rétractation et annulation de portabilite en cours

Bonjour, j’ai exercé mon droit de rétractation le 16/12 avec une portabilité prévue le 19/12.Je souhaite finalement rester chez mon ancien opérateur et surtout ne pas perdre mon numéro de téléphone, c’est un impératif.Pouvez vous me confirmer que la ...

Colis marqué livré mais locker vide

Bonjour j’ai commandé un colis sur le site Sosh il a été livré à un locker mais lorsque je l’ai ouvert avec mon code le casier était vide. J’ai contacté le service client qui me donne aucune solution pour un remboursement sauf une demande de rétracta...