question pour une annulation

[MathDpy]

Bonjour, j'ai commander un telephone (samsung galaxy s8 plus) le samedi 1 septembre me disant que je le recevrer le jeudi 6 septembre or hier je reçois juste un mail me disant qu'il est en rupture de stock donc du coup j'aimerais savoir ce qui va ce passer, vue que je peux pas annulé la commande...

[Audrey 67120]

Bonjour,
J'ai moi aussi commandé un Samsung galaxy s8 plus gris argent le 30/08 qui devait être livré le 4/09, le 05/09 je reçois un mail qui me dit qu'il est en rupture de stock et me propose d'échanger ma commande contre un s8 plus noir carbonne qui est aussi en rupture de stock mais qui sera réapprovisionné mais dans délai précis, j'ai accepté la proposition et depuis plus de news.... Impossible de savoir quand est-ce que je recevrai le téléphone

[AlexandreK]

Bonjour @MathDpy,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Votre Référence de votre commande

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @MathDpy,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK