Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Livraison : ma carte SIM, mes équipements

retour box

bonjour

Je me suis rétractée sur un abonnement boite sosh tout de suite après l'avoir pris. Mais j'ai quand même reçu la box. Je n'ai pas ouvert le paquet. J'ai reçu un mail m'indiquant que je devais le renvoyer avec le doucment chronopost fourni. Dans le mail, il était indiqué que je pouvais déposé le paquet à la poste. Or la poste refuse le paquet. Comment faire, etant donné qu'il n'y a aucun point relais là où j'habite ?

cordialement

 

3 réponses3

Bonjour @lom2

 

Un colis non ouvert peut être refusé et déposé à la poste.

Ce n'est pas normal qu'il vous le refuse. 

 

je n'ai pas pu le refuser, il était sans signature et a été déposé dans la boite aux lettres

 

Même sans signature un colis non ouvert peut être refuser et renvoyer à l'expéditeur sans avoir à payer.