Bonjour,
j'ai commande un forfait le 31 août et je me suis rétracté immédiatement car je me suis trompée. J'ai rempli la demande de retractation, Mais la carte SIM a quand même été expédié aujourd'hui le 5 septembre ! Que dois je faire ? je pars en vacances aujourd'hui donc je ne pourrais pas retourner la carte SIM, ma demande de retractation sera t elle prise en compte malgré tout ? et traité avant le jour de portabilité prévu le 11 septembre ?
