5Go au lieu de 50Go

[MALABE]

Bonjour,
J'ai un forfait 50GO. Or, je viens de recevoir un message m'indiquant que j'avais atteint 5GO. Quand je vais dans la conso des données sur mon téléphone, je suis à 5,05 GO alors que dans mon espace client il reste plus de 47G0. J'ai appelé le 3976. Bien sûr personne mais un charmant robot a fait une manip censée me remettre internet. J'ai redémarré mon tél mais rien ne change ... quand vais-je pouvoir récupérer mes GO manquants ? ...

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @MALABE

Modifiez le curseur d'alerte des données mobiles dans les paramètres de votre téléphone.

[MALABE]

Bonjour labougeotte, merci c'est ce que j'ai fait !