Exemple : Activer ma carte SIM
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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
Augmentation facture
Bonjour, Ayant pris une offre sosh pour la box en début d'année avec une option pour being sport, ma facture est habituellement dans les 25 euros (avec quelque centimes qui varient selon les mois).
Néanmoins ce mois ci on m'annonce une facture de 54, 65 euros où l'on me fait payer deux fois l'accès à la fibre et deux fois being sport.
j'aimerais savoir comment c'est possible de faire des erreurs pareil et que l'on rectifie rapidement cela à moins de me donner une explication valable sur le fait de faire payer deux fois la même chose ....
Voici la preuve à l'appui de ma facture:
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