Caution encaissée

[LeclercqTheo]

Bonjour à tous ! 

Ayant souscrit en fin d'année dernière à un forfait (seulement) sans engagement Sosh, je me suis vu débiter ma caution de 400 euros sans être prévenu !... Déjà que je trouvais qu'une caution de 400 euros était complètement exorbitant pour un simple forfait à 15 euros et des par mois mais alors se faire débiter le chèque sans raison c'est vraiment honteux. 

J'ai toujours payé mes factures, j'ai bien envoyé mon justificatif de domicile et tout ce qu'il fallait, alors je me comprends pas pourquoi l'avoir débitée...

J'ai absolument besoin de me faire rembourser ces 400 euros au plus vite !

Merci de votre aide ! 

[stephrem85]

Bonjour @LeclercqTheo 

le chèque de caution est toujours encaissé et remboursé au bout de 12 mois sans problème de règlement. 
si vous voulez récupérer la caution il faut changer d'opérateur.