Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Changement offre et comprendre novelle facture

Bonjour .Ce petit message pour une demande d'aide suite à un changement d'offre , merci d'avance .Changement d'offre et installation de la fibre le 27 décembre 2024 à la place de l'offre adsl à 25.99 / mois .Nouvelle offre fibre 25.99/ mo...

Optimisation Facture détaillée - Passer de 15-16lignes à 30-32

Bonjour,Réalisant un nombre conséquent de communications hors forfait, on se retrouve avec des factures détaillées de 10 pages car elles ne peuvent contenir que 15/16 lignes par page.Comme pour d’autres opérateurs, serait-il possible d’optimiser l’e...

Résolu! facturation** 1 pass évasion mis en place et 3 de facturés

Bonjour a tous. Suite à une erreur de mise en place d'un pass évasion confirmé par le service orange après échange sur le tchat, ce jour j'ai la surprise de voir un facturation de 3 pass. Après échange sur le tchat pendant plus d'une heure avec une p...

Déménagement fibre - augmentation prix

Bonjour,J’ai déménagé fin novembre et on m’a confirmé que je conserverais le même tarif sur la fibre.Malheureusement mon abonnement a augmenté de 5€, ce qui n’était pas du tout prévu (avantage fidélité réduit, alors que j’ai souhaité conservé mon abo...

resiliation ancien operateur

Bonjour,J'ai souscrit chez sosh le 24/12/2024 et je reçois depuis 2 mois des factures de mon ancien opérateur BOUYGUES.Je contacte soh ce jour qui m'indique que c'était à moi de résilier et je me retrouve donc avec 2 mois de factures BOUYGUES à 42.99...