Bonjour,
J'ai pris une option pass voyage 20Go+30min+50sms pour un voyage au Mexique.
Malheureusement je n'ai pas pu l'utiliser ca au bout d'une semaine je me suis aperçu d'une facturation de 1,40 euros à chaque réception d'appel de quelques secondes au bout de 15 jours malgré un forfait de 30 minutes je me retrouve avec un hors forfait de 15,40 euros.
De plus j'ai reçu des notifications de votre part indiquant la coupure de ma ligne téléphonique.
Même s'il cela semble être une sécurité, il me semble que vous auriez du me prévenir que je pouvais plus recevoir d'appel téléphonique même en cas d'urgence.
Merci de m'indiquer par retour ce que vous pouvez faire.
Cordialement
