Bonjour,
Étant nouveaux client Sosh pendant les fêtes de Noël. Ils c'est avéré que j'ai souscrit 2 forfaits une boxe internet+ télé à 21€ par mois avec l'option Bein sport. Plus mon forfait de téléphone actuel 9,90 50go etc. Cependant j'ai reçu mon premier prélèvements de 50€ ! Première Chose anormal, au lieu de 30,90€ tout cela sans avoir reçu aucune facture ni même sur mon compte perso Sosh. ... Deuxièmement vous étiez sensé prendre en charge les frais de résiliation jusqu'à hauteur de 100€ de l'ancien contrat internet mais cela n'ayant pas été fait j'ai reçu également une facture de Free à hauteur de 50€ ... Merci de me contacter rapidement pour tiré les choses au clair s'il vous plais et obtenir remboursement de c'est frais de résiliation comme prévu et annoncé dans votre offre...
Cordialement.
