le 01-06-2021 14:20
Bonjour,
Je viens de recevoir par message sur mon portable, le dernier jour du mois, que le forfait de 4.99 serait facture, alors que les 2 heures étaient comprises dans le forfait, fixe, Livebox..Pour 29.99 euro.
J aurai pu être prévenu, un peu avant, de façon à changer de fournisseur. Deux heures pour le mobile, je le trouve à 2 euro, chez free par exemple.
Cette méthode est un peu cavalière, je suis coincé !
A, Fhal
Cordialement
le 01-06-2021 14:46
Bonjour @eanjacotte26
Le forfait n'était pas compris dans votre offre a 29,99 car le tarif de la boîte est a 19,99€+4,99+ éventuellement l'option TV ou l'option appels vers les mobiles depuis la livebox.