Modifier l'envoi de ma facture

Emilie7783
Sosheur occasionnel

Bonjour, j'essaye depuis plusieurs jours de modifier l'envoi de ma facture.

Actuellement, par courrier je souhaiterais la recevoir par mail. 

J'ai eu un conseiller qui m'a dit qu'il y avait un problème technique. 

Avez-vous une adresse mail pour pouvoir demander le changement, à défaut de pouvoir le faire en ligne?

3 réponses3

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Emilie7783 

 

Vous ne la recevrez pas par mail.

Il faudra la consulter et la telecharger sur votre espace  client.

 

Il n'y a pas d'adresse mail.

Les messages privés seront supprimés.

Bonjour, 

C'est noté, mais actuellement je la reçois par courrier...

Je souhaiterais stopper cet envoi.

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @Emilie7783,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client


https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048



AlexandreK

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