Bonjour,
J'ai souscris à votre offre fibre le 16/06/2020.
J'ai choisi celle-ci car elle était en promotion : soit 14,99e/12 mois au lieu de 29,99e/mois.
Cette promotion était valable jusqu'au 22/06/2020.
Or, quand je me connecte à mon espace client, je me rends compte que vous me facturez 19,99 au lieu de 14,99e.
Si j'ai choisi SOSH c'est en grande partie pour ce tarif concurrentiel.
Pouvez vous remédier rapidement à ce problème ? et m'envoyer une preuve tangible que le changement a été fait et pris en compte ?
Merci.
