Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Appel reçus à l'étranger et non décrochés facturés !!

Bonjour, Je constate qu'avec les forfaits sosh les appels reçus à l'étranger sont facturés? est-ce bien normal?J'ai contacté le service client pendant mon séjour pour leur signaler le problème et une personne m'a dit qu'en effet cela n'était pas norm...

Résolu! Forfait Bloqué pas si bloqué que ça

Bonjour,J'ai souscris pour mon fils un forfait bloqué 5.99€, en ayant pris soin de bien désactiver toutes les option (multimédia co). Il utilise un téléphone 4G à clavier (donc pas un smartphone). Et sans savoir comment il a fait, il a réussi a décl...

Résolu! Internet Suivi de résiliation

Bonjour, Je déménage vers un endroit où il n'y a ni ADSL ni FIBRE. J'ai donc résilié mon offre internet le 13/01.Sur WEB et APPs Android dans le Suivi de résiliation j'ai depuis le même message :"Une demande de résiliation est en cours pour ce contra...

Résolu! Appels reçus à l'étranger

Bonjour,J'avais pris un pass voyage 1 35Go pour l'Asie.Or des appels reçus hors forfait m'ont été facturés pour 33€60. ( 1€40 par appel )Je n'ai jamais reçu ces appels et par conséquent pas répondu, et je ne les vois même pas dans l'historique d'appe...