Vol hors forfait

Soshtropnul06
Sosheur occasionnel

Bonjour,

cela fait à peine quelques jours que je suis chez sosh et je me fait déjà voler.

j'ai souscrit à 50 go , je me connecte sur l'application et je vois 100 mo.

je me dis que c'est un bug et je vais sur internet avec la 4g et là on me dit que j'ai 10€ dehors forfait!!!!

vous allez vite me rembourser, me mettre mes 50 go et dès que je peux partir je pars chez un autre opérateur !

1 réponse1

SaïdaB
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Soshtropnul06,


Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Saida.


signature_webcc_sosh.jpg