Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
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appels hors forfait

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je suis un nouvel abonné sosch j'ai pris l'option a 19,99 E depuis le 29 MARS 2018 je pensais pouvoir téléphoner  vers les mobiles en allemagne en illimité , mais je reçois ma premiére facture avec déja un hors forfait pour L'ALLEMAGNE DE 39,27 Euros   , pour éviter toute mauvaise surprise , j'ai bloqué les appels en france metropolitaines et les achats en un mot tout ce qui est hors forfait .Mais dois je changer mon abonnement   et passer a l'offre de superieure pour être plus tranquille ?

J'attends les conseils 

Merci d'avance 

MARIE 

11 réponses
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Bonsoir @MARIE ANTOINE

 

Tes appels sont passés depuis la France vers l'Allemagne ?




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Bonjour @MARIE ANTOINE

 

Depuis la France, seuls les appels vers les fixes en Euope sont compris, et seulement avec le forfait à EUR 24,99 (cf. post de @ziv https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis... pour plus d'infos).

 

Bonne soirée

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Celui-là, tu veux dire :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...


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@ziv

Je viens justement de modifier, j'avais oublié le copier/coller

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Oui mes appels sont passés depuis la France vers un mobile allemand
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Oui mes appels sont passés depuis la France vers un mobile en Allemagne
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@MARIE ANTOINE

 

Ok. Alors la réponse est donnée ci-dessus.




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Alors il faut passer à un autre forfait dans ce cas
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Iequel ?