piratage compte sosh

[floflo53]

bonjour  etant hospitalisee quelqun a pris mon telephone et a pirate mon compte je nai plus acces à rien jai recré un compte mais la personne  peut faire des achats jusq  à 300e ilfaut que j attende la facture du 8 SEPTEMBRE je n ai pas active la cle digitale  bnp  car lappli figurait dessus  votre avis  merci  ( sosh)

[stephrem85]

Bonjour @floflo53 

appelez le 3976

[Fildel]

bonjour @floflo53 

Les infos importantes ici 

https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/panne-casse-perte-ou-vol/assurance-et-garantie/mobile-v...

[Morgane_M]

Bonjour @floflo53,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Je suis désolée pour cette situation.

Avez-vous pu accéder de nouveau à votre espace client ? 
N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées afin que je vérifie si tout est ordre dans votre dossier (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸