réactivation ligne suite impayé

[TANGU]

Bonjour,

Je reviens ce jour de vacances, ma ligne a été coupé car non paiement durant mon absence.

J'ai payé ma facture dès mon retour. (le jour même depuis l'aéroport) et la ligne n'est toujours pas réactivée en fin de journée....

Normalement c'est instantané...

Il est impossible de joindre un conseiller ou de faire une manip afin de réactiver la ligne.

Il y a t-il un conseiller qui pourrait faire le nécessaire s'il vous plait ?

Je vous en remercie par avance

T

[TANGU]

Bonjour,

Je reviens ce jour de vacances, ma ligne a été coupé car non paiement durant mon absence.

J'ai payé ma facture dès mon retour. (le jour même depuis l'aéroport) et la ligne n'est toujours pas réactivée en fin de journée....

Normalement c'est instantané...

Il est impossible de joindre un conseiller ou de faire une manip afin de réactiver la ligne.

Il y a t-il un conseiller qui pourrait faire le nécessaire s'il vous plait ?

Je vous en remercie par avance

T

[Matthieu_R]

Bonjour @TANGU 

Je vois que votre ligne est désormais rétablie.

Je reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée.

Matthieu