Cession de ligne

[Elzaza]

Bonjour,

Je suis actuellement en colocation

Ma colocataire titulaire de la ligne internet via la fibre est partie et a une demande de cession de ligne

Noys avons fait les démarches et j’ai reçu un courrier de confirmation me disant que je vais recevoir une facture de clôture mais depuis plus rien et mon ancienne colocataire continue d’être prélevée...

Que faire?

Merci

[PatriciaZ]

Bonjour @Elzaza,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.