le 12-07-2021 15:06
Bonjour,
un ami vient de basculer de Orange vers Sosh en même temps qu'à eu lieu l'installation de la fibre.
le soucis est qu'il n'a pas reçu son dentifiant client de connexion au site Sosh et qu'à présent ni le site orange ni le 3900 ne le reconnaît.
comment faire pour obtenir ce no ?
d'avance merci
le 16-07-2021 11:10
Bonjour @Bb2007,
Je me présente Mathilde du service client, je vous présente mes excuses pour ce délai de réponse.
Concernant le contrat de votre ami, il était à Orange et il a migrer sur une offre SOSH c'est bien ça ?
Pour vous venir en aide et vous fournir ces identifiants je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde