Contacter un conseiller

[Romain943]

Comment contacter un conseiller? Ni le 3900, ni le chat ne fonctionne et encore moins d’adresse mail.
Ce matin discussion avec le chat pour recharger mon débit internet mais cela n’a une nouvelle fois pas fonctionné malgres la promesse du conseiller et depuis aucun moyen de retrouver le chat... terrible pour un operteur se disant numéro 1

[stephrem]

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Client sosh pas salarié.

[Tite-ana]

Même soucis, impossible de trouver un conseiller en chat.

Je suis votre procédure mais rien ! seulement renvoyé vers la communauté ou FAQ.... 

[stephrem]

@Tite-ana 

Bonjour ???