Bonjour,
J'ai souscrit à une offre fibre Sosh le 3/12/2018 avec 15 euros de réduction pendant 12 mois.
Le technicien est passé aujourd'hui pour installer la fibre et la ligne a été activé aujourd'hui.
Quand je me connecte sur mon compte je vois que ma réduction de 15 euros est valide jusqu'au 2/12/2019. Cela n'est pas normal. Les 12 mois de réduction doivent commencer quand la ligne est activé car je ne commence à payer et à profiter su service qu'aujourd'hui.
Merci de corriger cette information.
Cordialement
