Bonjour @Bekordz ,
Je vous remercie de votre retour et suis ravi que vous ayez retrouvé vos services.
Rassurez-vous, le dédommagement est calculé au prorata des semaines où vous n'avez pas eu internet.
Je viens d'effectuer un avoir. Celui-ci apparaîtra sur l'une de vos deux prochaines factures.
Je vous communique les modalités en message privé.
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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