Connexion internet

[Yan339-]

Bonjour ,

Cliente chez SOSH , ma connexion internet est extrêmement lente et aléatoire depuis plusieurs mois ....

J' ai lancé aujourd'hui, 1 test de débit internet fibre , la réception est ....de zéro..

J'ai contacté le service d'aide  de SOSH à plusieurs reprises, par chatbot 😖, qui ne résout absolument pas mon problème à chaque fois..

Comment fait - on pour contacter 1 ****** de technicien humain chez Orange ????

Merci de votre réponse. 

[rolandK]

Bonjour @Yan339- 

Testez votre ligne jusqu'à votre domicile. 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

[Kévin_L]

Bonjour @Yan339-,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin