Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Réclamation

Bonjour,En panne de réseau internet depuis presque 3 semaines, j'ai multiplié les démarches pour obtenir une réparation. 2 rdv avec des techniciens m'ont été fixés qui n'ont pas été honorés.Il faut savoir que mon conjoint et moi travaillons près que ...

Urgence : Plus de connexion Internet - Incident collectif signalé

Bonjour,Depuis ce matin(20/11/2024), nous n'avons plus de connexion sur notre Livebox (voyant blanc clignotant).Nous avons bien vérifié les branchements et redémarré la Livebox plusieurs fois, mais l'erreur persiste.Sur la page de diagnostic, nous vo...

Changer de Numéro fixe attribué par Orange

Bonjour,Je viens de passer à la fibre (hier) et Orange m'a attribué un nouveau numéro de téléphone (09).Je souhaite repasser à mon ancien numéro (02) pour raison de commodité pratique. Est ce possible, Sosh peut il faire le nécessaire et est-ce payan...

Résolu! Panne fibre

Bonjour, Cela fait maintenant une bonne semaine que ma fibre ne fonctionne plus, il s'agit d'un problème de connexion au réseau directement. Un technicien est intervenu sur place et n'a rien pu faire. Il m'a par la suite informé qu'une équipe d'inter...

Fibre à 400 mb non effective

Bonjour, Après avoir eu l'annonce du passage de l'offre sosh fibre de 300 mb a 400 mbet la notification que ma ligne est bien eligible, toujours rien ...j'ai beau tester mon debit directement en ethernet depuis la box, je suis a 300down/300upRedemar...