Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Panne internet depuis 5 mois

Voici le courrier adressé au médiateur et au service client sosh, sans aucune réponse : Si un de vous a une idée pour résoudre mon problème, je vous écoute volontiers.Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser cette réclamation concernant une p...

Résolu! Panne internet cause infrastructure 3mois

Bjr, Depuis le 2 avril je n'ai plus internet. Apparemment c'est bloqué du côté de l'infrastructure. Les techniciens ne bougent pas. L'opérateur ne bouge pas non plus. Et quand je regarde un peu dans les forum, je constate que ça peut durer très longt...

ligne aérienne coupée depuis le début décembre et interventions techniques annulées et repoussées

Bonjour,Je viens ici pour exposer la situation de ma mère qui a 84 ans et qui se retrouve sans téléphone depuis début décembre suite à une coupure de la ligne aérienne à la suite de la chute d'un arbre. J'ai fait le signalement et "Un dossier dépanna...

Résolu! Panne fibre

Bonjour, Cela fait maintenant une bonne semaine que ma fibre ne fonctionne plus, il s'agit d'un problème de connexion au réseau directement. Un technicien est intervenu sur place et n'a rien pu faire. Il m'a par la suite informé qu'une équipe d'inter...

Résolu! Suppression et dégrillage 2 adresses mail secondaires ancienne offre internet Sosh

Bonjour,Je viens de changer d'offre internet chez Sosh, donc je reste chez Sosh mais en changeant d'offre (Série Spéciale Sosh Fibre), j'ai reçu un mail qui me prévient que je vais perdre mes adresses mail principales et secondaires dans 6 mois...sau...