Livebox hs

[hilaire07]

Bonjour
Ma livebox viens de tomber en panne. Je pense que je suis Mal comment faire pour la faire changer .

[Chamalow]

Bonsoir @hilaire07

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[hilaire07]

Bonsoir
Merci pour votre réponse . j'ai pu faire remplacer ma livebox grâce à votre aide.je me faisait beaucoup de soucis pour contacter sosh.
Encore merci

[Chamalow · Accepted solution]

@hilaire07

Ravi que ton problème soit réglé.  Bonne soirée