PANNE FIBRE

[TAL91]

Panne fibre depuis le 24 Fevrier 2022 oui oui , Orange me dit il vont voir avec le propriétaire du réseau tous les mois il me dise la même chose et toujours rien 

J ai la fibre depuis AVRIL 2021 et j ai eu des coupures régulièrement de une semaine a 15 jours car a chaque fois d'un voisin dans notre rue changé d opérateur un voisin été coupé, et la un prestataire ma dit qu'un voisin été branché sur le fil de la fibre qui met destiné , avez vous une solution car je travail en connexion avec mon portable depuis plus six mois et mon portable n'apprécie pas il chauffe , A  ce jour orange ne me tiens informé de rien quand le prestataire passe se sont des voisins qui me préviennent ,par contre les prélèvements fonctionnent tres bien , et bien sur orange ne ma jamais répondu a ma lettre recommandé. HELP SVP

[JChristophe_M]

Bonjour @TAL91,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jean-Christophe